Contenido
Regístrese para el servicio de correo de voz visual
Los mensajes de voz no están incluidos en su plan de llamadas, mensajes de texto o datos. Para escuchar los mensajes de voz, regístrese en el servicio correo de voz Visual por $ 2.49 al mes.
Regístrese en Visual Voicemail my.freedompop.com
Paso 1: Inicie sesión en my.freedompop.com.
Paso 2: haga clic en la pestaña Servicios.
Paso 3: haz clic en el servicio Correo de Voz Visual.
Paso 4: confirma la activación.
Regístrese para el Correo de Voz Visual en un teléfono Android
Paso 1: En su teléfono, abra la aplicación de mensajería FreedomPop.
Paso 2: Cambie a la pestaña, ubicada en el extremo derecho, para abrir la sección de correo de voz.
Paso 3: Acepte el servicio de correo de voz visual, por $ 2.49, cuando se le solicite.
Regístrese para el Correo de Voz Visual en un iPhone
Paso 1: En su teléfono, abra la aplicación FreedomPop Calling.
Paso 2: Presiona el ícono en la parte inferior, en el extremo derecho para abrir la sección de correo de voz.
Paso 3: Cuando se le solicite, regístrese en el servicio de Correo de Voz Visual por $ 2.49.
Desactiva el modo de ahorro de energía
Este paso solo se aplica a los teléfonos Android. Si tienes un iPhone, haga clic aquí para saltar al siguiente paso.
Si su teléfono ejecuta Android 6.0, o un sistema operativo más reciente, debe incluir en la lista blanca la aplicación de Correo de Voz de FreedomPop. Cuando el porcentaje de batería de su teléfono sea bajo, pasará al modo de ahorro de energía. Cuando esto sucede, muchas aplicaciones se desactivan para ahorrar energía. Desafortunadamente, cuando la aplicación de Correo de Voz Visual está desactivada, no podrá recibir mensajes de voz.
Si incluye la aplicación en la lista blanca, no se desactivará, incluso si su teléfono entra en modo de ahorro de energía. Estos pasos pueden variar según el tipo de teléfono que tenga (por ejemplo, los pasos en un teléfono Samsung pueden ser diferentes de los pasos en un teléfono LG).
Paso 1: Abra la aplicación de Configuración en su teléfono.
Paso 2: Abra la configuración de gestión del rendimiento.
Paso 3: Presiona en batería.
Paso 4: Presiona en Optimizar.
Paso 5: Aquí puedes seleccionar las aplicaciones que deseas que permanezcan activas, a pesar del modo de ahorro de energía.
Paso 6: Seleccione Correo de Voz de FreedomPop.
Reinicie la aplicación de mensajería FreedomPop
Pasos para dispositivos Android
Paso 1: Ve a Configuración en tu teléfono Android.
Paso 2: Presiona Aplicaciones.
Paso 3: Busque la aplicación de mensajería FreedomPop y presione la.
Paso 4: Presiona Forzar Detención.
Paso 5: Luego presiona Borrar datos.
Paso 6: Vuelve a la pantalla de inicio de tu teléfono.
Paso 7: Abra la aplicación FreedomPop e inicie session.
Pasos para dispositivos iPhone
Paso 1: Presione suavemente la aplicación FreedomPop hasta que vea que todas las aplicaciones tiemblan y aparezca una 'x' junto al ícono de la aplicación.
Paso 2: presiona la 'x' para desinstalar la aplicación.
Paso 3: presiona Aceptar para confirmar la desinstalación.
Paso 4: Después de eliminar la aplicación de su teléfono, debe descargarla nuevamente.
Paso 5: presiona el ícono de App Store.
Paso 6: busque "FreedomPop".
Paso 7: Instale la aplicación de llamadas FreedomPop.
Paso 8: Una vez completada la descarga, toque ABRIR para abrir la aplicación FreedomPop Calling.
Paso 9: Inicie sesión en su cuenta FreedomPop.
Si el problema continua...
Si aún tiene problemas para recibir mensajes de correo de voz , después de completar todos los pasos anteriores, visite nuestro artículo Cómo ponerse en contacto con FreedomPop , para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con un representante de FreedomPop.