Cómo completar una actualización de PRL y perfil

Si encuentra problemas con su conexión de datos, es una buena idea completar una actualización de PRL y perfil . Esta actualización se asegurará de que esté conectado correctamente a la red móvil y es especialmente eficaz para las conexiones 3G. Asegúrese de completar estos pasos a través de WiFi o en un área cubierta 4G.

¡Tenga en cuenta! Esta información se aplica solo a los teléfonos CDMA (Sprint). Si tiene un GSM (tarjeta SIM) de FreedomPop y todavía tiene problemas con las llamadas perdidas, haga clic aquí para obtener una lista completa de los pasos para la solución de problemas.

 

Dispositivos Android

Paso 1: En la pantalla de su dispositivo, toque el ícono de Configuración

Paso 2: Luego toca Actualizaciones de red

Paso 3: Desde aquí, toca actualizar PRL

Paso 4: Cuando se complete la actualización de PRL, toque Actualización de perfil

Dispositivos iPhone

Paso 1: En la pantalla de su dispositivo, toque el icono del teléfono verde

Paso 2: Luego marca el número ## 873283 #

Paso 3: Toca Aceptar para confirmar la actualización

Paso 4: Toca Aceptar una vez que se complete la actualización