Cambiar a un dispositivo FreedomPop diferente
Si está cambiando a otro dispositivo con la marca FreedomPop, el cambio puede ser realizado por un representante de FreedomPop. Debido a que solo permitimos un dispositivo en la cuenta a la vez, es posible que deba comprar su dispositivo con una cuenta separada, utilizando una dirección de correo electrónico separada.
Paso 1: cierre sesión en su cuenta FreedomPop existente.
Paso 2: Compre el nuevo dispositivo con una dirección de correo electrónico diferente.
Paso 3: Comuníquese con FreedomPop para activar su nuevo dispositivo en su cuenta existente.
Asegúrese de proporcionar al representante de FreedomPop la dirección de correo electrónico y el número MEID del dispositivo para ambas cuentas. Especifique qué cuenta le gustaría mantener.
Cambiar a un dispositivo BYOD diferente
Si está intentando cambiar el dispositivo en su cuenta con un dispositivo BYOD (teléfono Sprint que poseía anteriormente), deberá activar el dispositivo BYOD en una cuenta separada y luego contactarnos para transferir la información de su cuenta anterior.
Paso 1: cierre sesión en su cuenta FreedomPop existente.
Paso 2: Ve a freedompop.com/byod y activa tu teléfono Sprint con una dirección separada.
Paso 3: Comuníquese con FreedomPop para que se mueva el dispositivo BYOD.
Asegúrese de proporcionar al representante de FreedomPop la dirección de correo electrónico y el número MEID del dispositivo para ambas cuentas. Especifique qué cuenta le gustaría mantener.
Si tienes una tarjeta SIM
Si no compró un teléfono de FreedomPop, o activó el suyo a través del proceso BYOD, y en su lugar compró una de nuestras tarjetas SIM, siga estas instrucciones.
Es muy fácil cambiar su teléfono. Simplemente saque la tarjeta SIM del dispositivo anterior e insértela en la nueva. Recuerde que solo puede usar la SIM con un teléfono inteligente GSM desbloqueado con Android (4.0+) o iOS (7.0+).
Es posible que deba reiniciar el dispositivo después de insertar la tarjeta SIM y configurar nuevamente la configuración APN.