Contenido
- Qué significa este error
- Cómo solucionar el problema.
- Haga clic aquí para ver un resumen de este artículo.
Cuando su teléfono muestra un mensaje de activación
Si su teléfono muestra un mensaje que dice "El dispositivo está listo para la activación ", significa que el número de serie de su teléfono celular no está adjunto a su cuenta FreedomPop. Esto puede haber sido un error que ocurrió durante el proceso, o puede que hayas comprado el teléfono de una compañía externa y aún no lo hayas activado .
En cualquier caso, deberá visitar freedompop.com/ active para resolver el problema. Asegúrese de borrar el historial de su navegador antes de visitar este sitio web. Puede activar el dispositivo con una dirección de correo electrónico que no se haya utilizado con FreedomPop anteriormente. También deberá poner la información de la tarjeta de crédito o débito en el archivo.
Nota: se requiere información de pago, incluso si planea suscribirse al plan gratuito. Esto es para proteger contra el exceso y evitar la interrupción del servicio.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda con la activación , haga clic aquí para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros.
Resumen:
- Si su dispositivo le está dando este mensaje , debe activarlo en freedompop.com/activate .
- Asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico que no haya sido utilizada con nosotros.
- Deberá ingresar un número de tarjeta de crédito o débito.
- Llame a nuestra línea de ventas al 877.848.2810, si necesita ayuda con la activación .
- Nuestros representantes de ventas no pueden ayudar con las cuentas existentes, para eso haga clic aquí .