Android
Primero toca Configuración
Luego busque la opción Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
Encuentre la aplicación Freedompop Messaging de la lista de aplicaciones y luego tóquela
Toque Force Stop y haga clic en YES u OK cuando se le solicite
Luego haga clic en Borrar datos y haga clic en SÍ o OK cuando se le solicite
¿No ves datos claros ? Haga clic en Almacenamiento, luego seleccione Borrar datos de la aplicación
Intente una vez más hacer o recibir una llamada o mensaje de texto.
iPhone
Para iPhone, tendrá que eliminar la aplicación de su teléfono y luego descargarla nuevamente
Mantenga presionado su dedo en la aplicación FreedomPop Free Talk and Text
Espere hasta que todas las aplicaciones en su pantalla comiencen a temblar
Aparecerá una pequeña "x" junto a sus aplicaciones.
Haga clic en la "x" que aparece en la esquina de la aplicación FreedomPop Free Talk and Text
Esto eliminará la aplicación. Haga clic en Sí si se le solicita que confirme la eliminación.
Ahora presiona el botón de inicio para detener el temblor de tus aplicaciones
Toque el ícono de App Store y busque FreedomPop
Instale la aplicación FreedomPop Free Talk and Text una vez más
Intente una vez más hacer o recibir una llamada o mensaje de texto.