¿Qué son las recargas automáticas?
La función de recarga automática le permite continuar usando su dispositivo, incluso cuando se haya quedado sin datos de su plan. Usted incurrirá en un recargo de $ 20.00 cuando haya utilizado todos los datos incluidos en su plan de datos. Esto pone $ 20 en crédito en su cuenta, para ser utilizado hacia datos que exceden su límite.
El crédito se puede usar para cubrir el uso de datos que va más allá del límite de su plan de datos, pero no se puede usar para el cargo mensual de su plan ni ningún cargo por servicio. Haga clic aquí para obtener más información sobre el crédito de la cuenta.
Desactivar Top Ups
Debes tener el servicio FreedomPop Modo Seguro para deshabilitar Top Ups. Con este servicio, obtendrá una adición única de 500 MB de datos, agregados inmediatamente a su cuenta, más un 10% adicional de datos cada mes. También puede habilitar o deshabilitar Top Ups en cualquier momento. Haga clic aquí para obtener más información sobre el servicio de Modo de seguridad.
Si no desea suscribirse al servicio FreedomPop Safety, la función Recarga permanecerá activa. Recomendamos descargar la aplicación MyFreedomPop para vigilar de cerca su uso de datos y evitar cargos.
Al deshabilitar esta función, experimentará una interrupción en el servicio si se acerca a su capacidad de datos. Para evitar cargos recurrentes en su cuenta, también debe degradar su plan o servicios actuales. Haga clic aquí para aprender cómo.
Si su servicio se interrumpe, no podrá conectarse a los datos ni realizar llamadas o mensajes de texto. Recomendamos encarecidamente mantener esta función habilitada si no desea que se interrumpa su servicio.
Para deshabilitar esta función:
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta en my.freedompop.com y haga clic en Administrar configuracion.
Paso 2: desde aquí, haga clic en la sección Saldo de crédito.
Paso 3: use el botón para desactivar la función de recarga.
Paso 4: Aparecerá una ventana emergente para el servicio del Modo de seguridad, si aún no está agregado a su cuenta.
Haga clic en Activar para inscribirse en el servicio de Modo de seguridad. Usted incurrirá en el cargo de $ 6.99 por este servicio, en este momento.