Tarifas regulatorias y de recuperación
¿Dónde puedo ver estos cargos?
¿Por qué me cobran una tarifa administrativa?
Las tarifas administrativas nos permiten sufragar los costos relacionados con la prevención del fraude, el servicio al cliente y el procesamiento de pagos. Estos cargos nos permiten continuar brindando un servicio celular gratuito y asequible a clientes de todo el mundo. Las tarifas administrativas pueden variar según la estructura de su plan.
¿Por qué me cobran una tarifa regulatoria y de recuperación ?
Las tarifas regulatorias y de recuperación son impuestos, tarifas y recargos aplicados a sus servicios FreedomPop de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales.
Esta tarifa puede aplicarse si vive en un área donde se han implementado impuestos regulatorios, como San Francisco o Indiana. Estos cargos nos permiten continuar brindando acceso a la red móvil y servicio de soporte en su área.
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto a su factura o pagos, comuníquese con nosotros. Haga clic aquí para aprender cómo ponerse en contacto con un representante de FreedomPop.
¿Cómo puedo revisar estos cargos?
Si desea ubicar las tarifas de recuperación o administración , o eche un vistazo a cualquier otro cargo en el que haya incurrido, comience iniciando sesión en my.freedompop.com.
Luego, haga clic en la pestaña Facturación y desplácese hacia abajo hasta que vea su historial de transacciones. Haga clic en el número de transacción del cargo en cuestión para revisar las tarifas.
