Contenido
- Sección de resumen de cuenta
- Actualización de la información de pago
- Monitoree su uso de datos
- Administre su plan y servicios
- Agregar un plan de llamadas internacionales
- Administre su dispositivo y número de teléfono
- Gana datos gratis y comparte datos
- Haga clic aquí para ver un resumen de este artículo.
Puede administrar todos los aspectos de su cuenta desde my.freedompop.com. Puede actualizar su plan o degradarlo. Puede cambiar el número de tarjeta de crédito que está en el archivo. Puede agregar o eliminar servicios, transferir su número de teléfono de otro proveedor o cancelar la cuenta por completo. Para comenzar, echemos un vistazo a la primera sección: la sección Descripción general.
Visión general
Esta sección es una descripción general de su cuenta. Le da una visión inmediata de su uso de datos y cuántos minutos y mensajes de texto ha usado. También lo lleva a otras secciones de su cuenta; por ejemplo, la sección que le permite administrar sus planes o servicios, o la sección que le permite obtener y compartir datos.
Facturación
La pestaña de facturación le permite administrar la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito o la cuenta de PayPal que ha archivado. Esta tarjeta incurrirá en un cargo cada vez que se renueve su ciclo de facturación, para pagar sus planes y servicios, o cada vez que exceda el límite de su plan. Puede ver su historial de facturación y su historial de saldo de crédito. Haga clic en Agregar crédito para agregar crédito a su cuenta. Este crédito puede usarse para aquellos que exceden su límite. Haga clic en Actualizar información de facturación para cambiar la cuenta de crédito, débito o paypal registrada
Uso
La sección Uso le brinda un desglose detallado de su historial de llamadas, cuántos minutos ha usado, cuántos mensajes de texto ha usado y cuántos datos ha usado. También puede ver un registro de cuántos minutos de llamadas internacionales ha utilizado, si se ha registrado en uno de nuestros planes de Llamadas Globales.
Plan
Desde la sección Plan, puede actualizar a un plan con una asignación de datos más grande o cambiar a un plan con una asignación de datos más pequeña. Cuando actualice su plan, incurrirá en un cargo prorrateado y recibirá una cantidad prorrateada de datos, por el resto del ciclo de facturación.
Servicios
La sección Servicios muestra todos los servicios de valor agregado que ofrece FreedomPop. Desde aquí, puede agregar o eliminar servicios en cualquier momento. Estos servicios se suman a su plan de llamadas, mensajes de texto e información, e incluyen características como Ad Block, Speed Plus y Visual Voicemail.
Internacional
Si planea hacer llamadas a países fuera de los Estados Unidos, necesitará un Plan de llamadas globales. Haga clic en la pestaña Internacional para suscribirse y revise la lista de países de soporte.
Dispositivos
La sección Dispositivos le permite administrar el número de teléfono de su cuenta. Puede seleccionar un nuevo número de FreedomPop si aún no lo ha hecho o transferir un número de teléfono desde otro proveedor.
Gane y comparta
Finalmente, la pestaña Ganar y compartir le permite agregar amigos de FreedomPop (otros clientes de FreedomPop con los que desea conectarse) y compartir datos con esos amigos. También puede usar la función Ganar datos y completar ofertas de compañías de terceros para obtener datos adicionales para su cuenta FreedomPop.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre cómo navegar por su cuenta, haga clic aquí para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con un representante de FreedomPop.
Resumen
Puede administrar todos los aspectos de su cuenta desde my.freedompop.com. Puede actualizar su plan o degradarlo. Puede cambiar el número de tarjeta de crédito que está en el archivo. Puede agregar o eliminar servicios, transferir su número de teléfono de otro proveedor o cancelar la cuenta por completo.