¿Por qué las cuentas se vuelven inactivas?
Su dispositivo puede entrar en un estado inactivo temporal después de 30 días sin uso de datos reportado. Si su dispositivo se coloca en un estado inactivo, simplemente puede activarlo con un solo clic iniciando sesión en su cuenta FreedomPop y haciendo clic en el indicador para activarlo.
Cuando inicie sesión en my.freedompop.com, verá una alerta emergente que le indicará que reactive su cuenta inactiva. Haz clic en Activar ahora. Es posible que el dispositivo tarde un tiempo en completar la reactivación.
Después de que su dispositivo se reactive, recomendamos apagarlo, esperar 10 segundos y luego volver a encenderlo. Puede evitar que su dispositivo quede inactivo simplemente conectando y usando su dispositivo al menos una vez al mes.
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