Recientemente hemos actualizado nuestro servicio. Si abre la aplicación de mensajería FreedomPop y ve uno de los siguientes mensajes, actualice su red haciendo un reinicio del operador.
Pasos para dispositivo movil Android:
Paso 1: ¡Este paso es muy importante! Primero, conecta tu teléfono a WiFi
Paso 2: Ve a la pantalla de inicio
Paso 3: Selecciona el marcador predeterminado de tu teléfono
(Asegúrese de no tocar la aplicación de mensajería FreedomPop para este paso)
Para la mayoría de los teléfonos Android
Marque ## 72786 # o ## SCRTN #
Para teléfonos Nexus 5, Nexus 6 y Moto G
Marque # * # * 72786 # * # *
Para teléfonos Moto G4 y Google Pixel
Marque * # * # 72786 # * # *
Paso 4: No perderá los datos del teléfono (imágenes, mensajes de texto, etc.) al completar un reinicio del operador. Su teléfono se reiniciará (se apagará y se volverá a encender).
Después de actualizar la red, puede usar su aplicación de mensajería predeterminada para enviar y recibir mensajes de texto. Si no tiene un marcador predeterminado en su teléfono, visite este sitio web para descargar uno: Aplicación de mensajes de Google
Pasos para dispositivos móvil iPhones:
Para iPhones, si recibió una notificación por correo electrónico sobre una actualización del servicio, actualice su red realizando un restablecimiento del operador siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: ¡Este paso es muy importante! Primero, conecta tu teléfono a WiFi
Paso 2: Toca la aplicación de llamadas nativas del teléfono (no tu aplicación FreedomPop)
Paso 3: Marque ## 873283 # o ## UPDATE#
Paso 4: Presione el botón de llamadas
Paso 5: Presione Aceptar
Paso 6: Espera a que se complete la actualización
Paso 7: Presiona aceptar una vez que haya terminado
No perderá los datos del teléfono (imágenes, mensajes de texto, etc.) al completar un reinicio del operador. Su teléfono se reiniciará (se apagará y se volverá a encender).
Después de la actualización de la red, puede usar su aplicación predeterminada de mensajería de iPhone para enviar y recibir mensajes de texto y la aplicación predeterminada de llamadas de iPhone para llamadas y mensajes de voz.